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消费争议
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许多农村消费者不知道怎样向消费者协会投诉，或者投诉无证据，给消协维权工作增加了难度。在此特向农村朋友们介绍一下投诉的程序和注意事项。
根据《消费者权益保护法》的有关规定，消费者在购买、使用商品(包括种子、苗木、化肥、农药、农业机械、畜禽饲料等各种农业生产资料)和接受服务时，其合法权益受到损害的
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建设部关于《住宅室内装饰装修管理办法》第十一条规定：装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，应当遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护措施，不得擅自动用明火和进行焊接作业，保证作业人员和周围住房及财产的安全。另外，《全国室内装饰行业家庭装饰管理办法》第十五条规定：家庭装饰设计单位、施
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为了强化和规范受理消费者投诉工作，有效地调解消费者和经营者之间发生的消费者权益争议，切实履行消费者协会(委员会，以下简称消协)对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益的社会职能，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以下简称《消法》和其他有关的法律、法规，制定本规定。
受理投诉原则
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向各级消费者协会投诉
按照消费者权益保护法的规定，作为消费者的买房人，如果在购房过程中发现开发商确实有侵犯消费者正当权益的行为，首先可以采取民事协商的办法进行调解，如果调解不成，便可以向各级消费者协会投诉。需要注意的是，投诉前，消费者应该做好充分的准备，具体包括：
1、向消协提供一份
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(一)组织建设
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立。目前，全国县以上消费者协会已达3138个，其中省，自治区，直辖市31个。在农村乡镇，城市街道设立的消协分会，在村委会，居委会，行业管理部门，高等院校，厂矿企业中设立的监督站，联络站等各类基层网络组织达15.6万个，义务监督员，维权志愿者10万余名
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“3·15标志”以中国消费者协会会徽图形为上方图形，同时加注“3·15”字样。此标志包含两方面的含义：一是对优质商品或服务的一种认可和证明，二是使企业履行做出的承诺：即发生小额消费者权益争议时，消费者与经营者双方协商不成，经营者自愿接受消费者协会的调解意见，以避免小额争议久拖不决。
中国消费者协会
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最新中国消费者协会章程，是由第三届理事会通过。以下是律盾小编为您整理的相关内容，希望可以帮助到你。
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消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。那么消费者协会的主要7项职能是指哪些呢?接下来由律盾的小编为大家整理了一些关于这方面的知识，欢迎大家阅读!
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一、引言
消费者在出入酒店、茶楼等饮食娱乐场所时，经常会遭遇经营者设置的“最低消费”问题。所谓最低消费，是指经营者单方面规定，消费者在其经营场所的消费额必须达到最低消费标准，没有达到最低消费标准的，按照最低消费标准支付费用;达到最低消费标准的，则按实际价格支付。关于最低消费问题的讨论，法学界
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一、问题的提出
(一)商家附加“最终解释权”条款的用意
目前，消费领域中存在着大量侵害消费者合法权益的不平等的格式条款，一些商家频繁利用这类格式条款，逃避法定义务、减免法律责任，引起消费者的强烈不满。其中越来越引人关注的，当属“最终解释权”条款，即商品促销广告中最流行的用语??“本店(商场
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